Почему споры из-за депозита возникают так часто

Возврат депозита — одна из самых частых причин конфликтов между арендатором и владельцем квартиры.

Большинство людей уверены, что если они аккуратно пользовались жильём, то никаких проблем не возникнет. Но на практике ситуация оказывается намного сложнее.

Когда приходит время возвращать ключи, стороны нередко по-разному оценивают состояние квартиры. То, что для арендатора выглядит как естественный износ, владелец может считать повреждением. Именно в этот момент появляются споры о том, какую сумму депозита следует вернуть.

Почему возникают разногласия

Чаще всего проблема не в том, что кто-то пытается обмануть другую сторону.

Просто спустя несколько месяцев или лет уже сложно вспомнить, в каком состоянии находилась квартира при заселении.

Была ли царапина на полу раньше?

Работала ли бытовая техника без замечаний?

Была ли небольшая трещина на стене до въезда?

Без подтверждающих документов ответы на эти вопросы превращаются в предположения.

Самая распространённая ошибка

Во многих случаях при заселении стороны просто передают ключи и подписывают договор.

Осмотр квартиры проходит быстро, а фотографии либо не делаются совсем, либо остаются где-то в телефоне и со временем теряются.

Когда наступает день выезда, оказывается, что сравнить текущее состояние квартиры просто не с чем.

Именно поэтому даже небольшие разногласия могут перерасти в серьёзный спор.

Почему так важен акт при въезде

Акт приёма-передачи фиксирует состояние квартиры на момент заселения.

В нём обычно указываются:

• состояние стен, пола и потолков;

• мебель и бытовая техника;

• существующие повреждения;

• показания счётчиков;

• количество переданных ключей.

Если документ подписан обеими сторонами и дополнен фотографиями, вероятность конфликта значительно снижается.

Не менее важен акт при выезде

Перед возвратом квартиры полезно провести повторный совместный осмотр.

Во время него фиксируется текущее состояние жилья и подписывается акт передачи квартиры владельцу.

Если обе стороны согласны с результатами осмотра, дальнейшие споры возникают значительно реже.

Почему фотографии имеют значение

Фотографии помогают избежать споров о том, что невозможно вспомнить спустя месяцы.

Лучше всего делать снимки:

• каждой комнаты;

• кухни;

• ванной;

• мебели;

• бытовой техники;

• окон и дверей;

• всех имеющихся повреждений крупным планом.

Чем подробнее будет фотофиксация, тем проще подтвердить фактическое состояние квартиры.

Что делать перед выездом

Перед тем как передавать ключи владельцу, стоит убедиться, что:

• проведён совместный осмотр квартиры;

• подписан акт выезда;

• сделаны актуальные фотографии всех помещений;

• зафиксированы показания счётчиков;

• передача ключей подтверждена.

Эти действия занимают совсем немного времени, но могут избавить от длительных споров о депозите.

Итоги

Большинство конфликтов вокруг депозита возникает не потому, что одна из сторон действует недобросовестно.

Проблема обычно заключается в отсутствии доказательств.

Если при въезде и выезде составлены акты, а состояние квартиры подтверждено фотографиями, обе стороны понимают, на что они согласились. Это делает процесс возврата депозита гораздо спокойнее и прозрачнее.